Inovação e Marketing para o Mercado Sênior

Por meio de um processo supervisionado pela Coordenação Acadêmica da FGV, o portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso Inovação e Marketing para o Mercado Sênior.

Ementa:
Marketing e comunicação para o mercado prateado. Adaptação de produtos, serviços e jornada do cliente. Trade marketing: varejo e consumidores seniores. Selos, certificações, premiações e calendário promocional. Influenciadores digitais e comunidades virtuais?seniores.?Comportamento e consumo de mídia e tecnologia das pessoas maduras.?Seniortech:?apps, portais e marketplaces virtuais prateados. CX e UX design para o público sênior.

Competências:
formatar produtos e serviços adequados às especificidades do mercado sênior;
relacionar a rica tipologia de consumidores seniores, permitindo uma segmentação realista e proveitosa;
interpretar as questões naturais do envelhecimento humano e os seus impactos no mix de marketing;
adaptar a comunicação, o branding, o posicionamento da marca e o marketing à expectativa, à cognição e à autoimagem de clientes seniores, incluindo o uso de influencers com idade madura e dos principais canais de relacionamento digital;
propor soluções inovadoras e tecnológicas para interface, venda, distribuição e retenção de consumidores prateados – seniortech.

O que é necessário para conquistar este badge

Tem direito ao certificado digital e badge FGV o/a estudante que tiver participado, contribuindo de forma crítica nas atividades propostas e obtido nota mínima 7,0 (sete) no curso.