CCD MÓDULO 1 e 2 - LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS - CBTU

Liderança
Objetivo da Disciplina:
Discutir os aspectos teóricos e práticos das competências de liderança e gestão, dentro da
perspectiva do negócio, considerando sua relação dinâmica com as diversas interfaces e variáveis
coadjuvantes na busca da efetividade organizacional, tais como: planejamento estratégico; cultura
organizacional; gestão da mudança; comportamento humano no trabalho; e gestão de equipes de
alto desempenho. De modo que, ao aprofundar o olhar, possa desenvolver estratégias de
intervenção na sua realidade de trabalho como profissional e/ou gestor.

Gestão de Pessoas
Escada da Inferência
Comunicação
Dimensões da Comunicação
Elementos da Comunicação
Ruidos
Tipos de Linguagem
Perguntas
Escuta
Gestão do Desempenho
Componentes do Desempenho
Etapas Negociação
Etapas Acompanhamento
Etapas Avaliação
Feedback
Conflito
Negociação

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