MBA Executivo: Gestão com Ênfase em Inovação e Liderança

Curso In Company realizado por servidores e servidoras do INSS que possuam perfil ou interesse em aprimorar competências na área de gestão, com foco em temas relacionados à gestão estratégica, à tática, ao planejamento, à liderança e à inovação, com carga horária de 432 horas.

O portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso:

• Desenvolver competências humanas, gerenciais e estratégicas nas lideranças do INSS, preparando-as para atuar de forma ética, colaborativa e inovadora, alinhando as suas práticas aos valores da administração pública e ao foco no cidadão como centro dos serviços previdenciários.

Conteúdo programático:

1. Autoconhecimento e Trajetória Profissional

O mundo do trabalho na nova economia. Novos vínculos e formas de trabalho na sociedade digital. Carreira tradicional e novos modelos de carreira. Autoconhecimento e autogestão da carreira. Âncoras de carreira. Sentidos do trabalho e propósito profissional. Empregabilidade. Competências de carreira. Networking. Gestão de carreira e os seus desafios. Plano de desenvolvimento pessoal e de carreira.

2. Comunicação Integrada

Processo de comunicação. Interferências nos resultados organizacionais. Restrições à compreensão da mensagem. Escuta consciente e confirmação de compreensão da mensagem. Assertividade. Comunicação com diferentes perfis comportamentais. Comunicação não violenta. Percepção de estados emocionais. Expressão corporal. Comunicação integrada organizacional: o que é, características e canais de comunicação.

3. Liderança, Poder e Influência

Movimento em torno da liderança: principais abordagens e fundamentos. Liderança como relação de poder e influência. Liderança versus gerenciamento. Das competências gerenciais às competências em liderança. Liderança e construção de ambiências organizacionais de alto desempenho. Pipeline e formas de desenvolvimento da liderança. Liderança de si e dos outros.

4. Gestão da Diversidade e da Inclusão

Diversidade e inclusão: conceitos essenciais. Vieses inconscientes e estereótipos. Preconceito e discriminação. Importância e benefícios da diversidade e da inclusão. Lidando com as diferenças. Inclusão nas organizações. Boas práticas e programas de diversidade e de inclusão.

5. Economia Comportamental e Tomada de Decisão

Campo da Economia Comportamental. Decisões nas organizações. Julgamentos, decisões e racionalidade. Modelo racional de tomada de decisão. Heurísticas e vieses. Percepção e vieses perceptuais. Tomada de decisão nas organizações. Árvores de decisão. Decisões sob risco e incerteza.

6. Saúde Corporativa e Mindfulness

Temas globais que impactam a gestão da saúde nas organizações. Motivadores do tema da gestão da saúde nas organizações e os seus impactos. Conceitos biopsicossocial e espiritual. Autogestão das dimensões biológica e psicológica. Resiliência e gestão da energia para gestão do estresse pessoal. Gestão da energia para superar o estresse. Conceito, objetivos e fundamentos do mindfulness. Vivências e uso do mindfulness no mundo corporativo. Classificação e práticas de mindfulness. Como apresentar o mindfulness e as suas práticas nas organizações.

7. Transformação Digital

Sistemas, processos e informações. Tecnologia e Sistemas de Informação (SIs). Inteligência artificial. Modelagem dos processos de negócio (BPMN), identificação de requisitos funcionais e prototipagem. Transformação digital. Tópicos especiais em gestão integral da informação.

8. Gestão Estratégica na Administração Pública

Desenvolvimento, aprendizagem e reconstrução da visão estratégica de gestão em organizações públicas. Relações estratégicas: organização e sociedade em dinâmicas localglobal. Reflexão e diálogo estratégicos. Missão e valores. Cenários e visão. Análises estratégicas e definição de futuros alternativos. Pistas estratégicas. Gestão de vantagens competitivas e cooperativas em contextos de mudança-continuidade. Alianças estratégicas: relações institucionais e parcerias. Dinâmicas de avaliação e reposicionamento estratégico em organizações complexas.

9. Mudança e Cultura Organizacional

Conceito de cultura organizacional. Formação e desenvolvimento da cultura. Impactos da cultura nos resultados da empresa. Cultura, estratégia e modelos de gestão. Clima organizacional. Diagnóstico e mudança cultural. Metodologias de gestão da mudança.

10. Ética e Sustentabilidade

Ética, moral e valores. Ética empresarial e ética profissional. Código de conduta e comitê de ética. Responsabilidade e integridade pessoal. Desafios e dilemas éticos. Desenvolvimento sustentável. Responsabilidade socioambiental e cidadania corporativa. Sustentabilidade como vantagem competitiva. Balanço social. Triple bottom line.

11. Gestão da Inovação

Modelos para a inovação. Gestão da inovação e métricas. Ambidestria organizacional. Inovação e processos de mudança.

12. Gestão Centrada no Cidadão: Estratégias para uma Administração Pública Humanizada e Inovadora

Fundamentos, princípios e práticas de uma administração pública centrada no cidadão. Papel do servidor e das instituições na construção de políticas e serviços orientados às necessidades e experiências reais dos cidadãos. Metodologias e ferramentas de design de serviços. Experiência do usuário (UX). Entrega de valor público, eficiência e humanização nos atendimentos.

13. Projetos e Metodologias Ágeis

Histórico e conceituação de projeto e gerenciamento de projetos. Relação entre estratégia e projetos. Ciclo de vida e grupos de processos de gerenciamento de projetos. Gerenciamento de portfólio e programas. Escritório de projetos. Estruturas organizacionais, os seus impactos em projetos e o seu gerenciamento. Papel do gerente de projeto e principais competências necessárias à sua atuação. Plano de gerenciamento do projeto: Canvas, PM Visual, Método Cascata e metodologias ágeis – Scrum.

14. Neurociência Aplicada à Gestão

Neurociência: contribuições à gestão dos elementos humanos das organizações. Neurociência cognitiva e comportamento social: atenção, inteligência emocional, inteligência social e soft skills. Aplicações da neurociência sociocognitiva ao desenvolvimento de pessoas. Neurociências, relações interpessoais e dinâmicas comunicacionais. Metodologias, abordagens e desafios da neurociência aplicada à liderança e à gestão de pessoas.

15. Gestão de Equipes e Talentos

Diferentes perspectivas em torno da noção de talento. Dinâmicas de identificação, atração, desenvolvimento, acompanhamento e retenção de talentos. Gestão da singularidade e empowerment. Construção e desenvolvimento de equipes. Gestão de equipes virtuais, autogerenciáveis e em redes colaborativas. Gestão de grupos ágeis e squads. Espiral de desenvolvimento de equipes de alto desempenho.

16. Negociação e Administração de Conflitos

Gestão de conflitos. Tipos de conflito, impactos e consequências nas organizações. Técnicas e estratégias de resolução de conflitos. Aspectos conceituais, relacionais e culturais de uma negociação. Técnicas, estratégias e táticas de negociação. Tipos e etapas da negociação. Abordagens multidisciplinares e contemporâneas da gestão de conflitos e da negociação nas organizações. Comunicação, persuasão e superação de impasses na negociação. Comunicação não violenta na negociação. Negociação, mediação de conflitos e tomada de decisão.

17. Coaching e Mentoring

Coaching e mentoring como ferramentas de engajamento e desenvolvimento de equipes. Diferenças, semelhanças e limitações do coaching e do mentoring. Ferramentas e funções do coaching e do mentoring aplicados à gestão de pessoas. Aplicações de coaching e mentoring na organização para fomentar aprendizado, autonomia, processo sucessório e resultados sustentáveis. Técnicas essenciais aos processos de coaching e mentoring.

18. Storytelling e outras Práticas de Comunicação

Técnicas de apresentação: estrutura, conteúdo e planejamento. Obstáculos internos e externos relacionados a apresentações em público. Storytelling: conceitos, técnicas e aplicabilidade. Condução de reuniões presenciais e virtuais. Marketing pessoal e relacionamento com a mídia e as redes sociais.

O que é necessário para conquistar este badge

Para ser aprovado no curso, os participantes deverão:
• obter, no mínimo, média final 7,0 (sete) em cada disciplina cursada, tendo cada disciplina a sua própria avaliação;
• obter frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) em cada disciplina;
• entregar, ao final do curso, o trabalho de conclusão de curso (Projeto Aplicado), no qual deverá obter, no mínimo, nota 7,0 (sete).