Neurociência e Comportamento do Consumidor

Por meio de um processo supervisionado pela Coordenação Acadêmica da FGV, o portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso Neurociência e Comportamento do Consumidor.

Ementa:
Comportamento do consumidor à luz da Neurociência. Razão, emoção e instinto. Tomada de decisão no consumo. Fatores biológicos e consumo. Pirâmide de Maslow revisitada. Heurísticas e vieses no comportamento do consumidor. Processamento de informações pelo cérebro e espaço físico. Economia da atenção do consumidor. Valor da experiência e desmaterialização do consumo.

Competências:
associar a Neurociência ao comportamento dos consumidores, considerando as suas relações com marcas e processos de compra em diferentes canais de distribuição;
otimizar o desempenho na gestão de marcas, nos processos de vendas e na comunicação com diferentes públicos;
relacionar os principais processos neuronais relativos ao comportamento humano com a gestão de marcas, as estratégias de venda e as ações de comunicação;
reconhecer que a Neurociência aplicada às relações com consumidores, marcas e mercados se caracteriza como diferencial competitivo relevante em nossos dias.

O que é necessário para conquistar este badge

Tem direito ao certificado digital e badge FGV o/a estudante que tiver participado, contribuindo de forma crítica nas atividades propostas e obtido frequência mínima de 75% em cada disciplina do curso.