Técnicas de Negociação com Metodologia Harvard

Curso In Company com carga horária de 12h.

O Portador deste badge completou os seguintes objetivos educacionais do curso:
• Agregar valor comercial e construir parceria sustentável a longo prazo com os clientes do Banco Rabobank (venda de ideias e proposta de valor)
• Uso dos modelos Canvas, Oceano Azul e Modelo Harvard para melhor eficácia no Processo de construção da narrativa comercial
• Construção da proposta de valor e vantagem competitiva através da Metodologia de Harvard
• Superação das barreiras à negociação através dos conceitos utilizados na metodologia Harvard.

Conteúdo Programático

Módulo I: Construção da proposta de valor através do uso do Modelo Harvard

• Separe pessoas de problemas: busca de acesso no cliente e fortalecimento da confiança.

• Identifique a necessidade / dor do cliente: nem todo mundo compra pela mesma razão.

• Apresente valor agregado: como se diferenciar da concorrência e aumentar retorno através da negociação investigativa.

• Identifique o processo de tomada de decisão do seu cliente e influencie (se necessário).

Módulo II: Estilos de Negociação e Argumentação Comercial

• Diferenças culturais

• Estilos de negociação

• Como argumentar pela razão e pela emoção – influenciando o processo de tomada de decisão

• Criando barreiras de saída






Módulo III: Psicologia da Negociação

• O papel da razão e emoção na negociação

• Vieses cognitivos (bieses of mind)

• Vieses emocionais (bieses of heart)

• Pontos cegos na negociação

O que é necessário para conquistar este badge

Para ser aprovado no curso, o estudante deverá obter frequência mínima de 75% da carga horária do curso.

Quem já tem este badge

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