Martechs: Tecnologia, Cybersegurança e Inteligência Artificial

Por meio de um processo supervisionado pela Coordenação Acadêmica da FGV, o portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso Martechs: Tecnologia, Cybersegurança e Inteligência Artificial.

Ementa:
Conceitos de marketing de relacionamento. Gestão de clientes e CRM. Casos reais de aplicação de CRM. Como criar valor com a informação sobre os clientes. Cybersecurity e tecnologias digitais. Integração e sinergia entre tecnologia. Inteligência artificial aplicada. Gestão e metodologias para fidelizar clientes.

Competências:
avaliar, selecionar e implementar martechs relevantes para otimizar estratégias de marketing e operações;
aplicar os princípios fundamentais de cybersegurança no contexto das martechs;
explorar o papel da inteligência artificial no aprimoramento de estratégias de marketing e na automação de processos;
integrar tecnologias emergentes para criar soluções inovadoras e eficientes em marketing;
desenvolver estratégias de mitigação de riscos e proteção de dados no ambiente das martechs;
adotar uma abordagem estratégica para a implementação e manutenção de tecnologias de marketing, alinhadas aos objetivos organizacionais.

O que é necessário para conquistar este badge

Tem direito ao certificado digital e badge FGV o/a estudante que tiver participado das atividades propostas e atendido aos critérios de nota e/ou frequência para aprovação.