GESTÃO DE VAREJO

Fundamentos do marketing de varejo:
Fundamentos de marketing
Princípios do varejo.
O composto de marketing de varejo
• O mercado de varejo
Análise do mercado de varejo: segmentações, canais.
O consumidor do varejo, comportamento e processo decisório do consumidor
O marketing digital no varejo.
• Canais e Trade Marketing
Ponto de Venda Como Elemento Estratégico: Go To Market.
Trade Marketing; Customer Decision Journey.
Canais digitais: Ecommerce
O Shopper Marketing
• Customer Experience
Experiência e Customer Life time value (LTV) no varejo.
• O varejista e Marca
O empreendedorismo.
Análise financeira do produto e marca.
A gestão do negócio.
A gestão de pessoas.
Experiência Total: Marca, Interfaces e Inovação.
Elementos de Marca: produto, design e comunicação.
Inovação
• Gestão de Estoque
Tipos de estoques
Planejamento e programação de estoques
Papel estratégico dos estoques de segurança
Planejamento das aquisições de bens e de serviços

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