SQUAD - SERVIÇOS

Esse badge identifica que o profissional participa da Squad de Serviços, homologada pela Vita IT.
Missão: Planejar, desenhar, revisar e aprimorar todos os processos que envolvem a entrega de serviços da Vita.
 
Metas (KR’s)
- Revisar e otimizar os processos de entrega de serviços da Vita.
- Garantir que todas as informações do cliente estejam documentadas e disponíveis para as áreas de interesse.
- Definição de estratégia para garantir que o serviço prestado ao cliente seja excelente.
- Validar e estruturar novas ofertas de serviço.

O que é necessário para conquistar este badge

Para ser elegível a esse badge o Vitalent precisa que a squad de atuação seja homologada e esteja atuante nessa squad. Grupo multidiciplinar escolhido pelo Product Owner.