Programa de Desenvolvimento de Líderes

Gestão de Equipe de Alta Performance– 04 horas
Principais pontos a serem abordados:
? Importância da escolha, formação e retenção de uma equipe de alta performance
? O papel do gestor em uma equipe de Alta Performance
? Importância do ambiente de constante aprendizado e atualização
? Construção do senso de respeito e compromisso da equipe
? Elementos-chave para o sucesso da equipe
? Comunicação eficaz
? Construção de confiança
? Definição de metas e objetivos claros
? Os 5 desafios das equipes: confiança, enfrentamento de conflitos, comprometimento, responsabilização e
resultados
? Fluidez, transparência e maturidade entre os membros da equipe

Comunicação e Oratória
Principais pontos a serem abordados
? Fundamentos da Comunicação Eficaz
? Importância da comunicação eficaz nas relações pessoais e profissionais
? Elementos-chave da comunicação: emissor, mensagem, receptor, canal e feedback
? Técnicas de Expressão Verbal
? Clareza e articulação da fala
? Controle do tom de voz e ritmo
? Uso adequado de pausas e ênfases para enfatizar pontos importantes
? Desenvolvimento da Expressão Corporal
? Postura adequada e linguagem corporal positiva
? Uso do espaço e movimento para engajar a audiência
? Estruturação de Apresentações Eficazes
? Identificação do público-alvo e adaptação da mensagem
? Organização lógica de conteúdo com início, meio e fim
? Técnicas de Persuasão e Influência
? Uso de argumentação convincente e storytelling
? Técnicas para envolver e cativar a audiência
? Construção de credibilidade e autoridade

Técnicas de Vendas
Principais pontos a serem abordados:
? Estratégias de Abordagem e Persuasão
? Técnicas de persuasão e influência
? Estrutura de uma apresentação de vendas
? Uso de recursos visuais e exemplos práticos
? Pós-Venda e Fidelização de Clientes

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