Neurociência e Comportamento do Consumidor

Carga horária total: 16 horas

Por meio de um processo supervisionado pelo coordenador acadêmico da FGV, o portador desse badge alcançou os objetivos educacionais do curso ao desenvolver conhecimento acerca das novas tendências do consumidor, dando ênfase à experiência e desmaterialização do consumo. O curso também aborda os possíveis cenários para o comportamento do consumidor nas próximas décadas, apontando os novos fatores críticos de sucesso para empresas e profissionais.
Módulo 1
Aspectos básicos do comportamento do consumidor à luz da Neurociência
Razão, emoção e instinto, e a sua influência na tomada de decisão de consumo

Módulo 2
Pirâmide de Maslow revisitada
Heurísticas e vieses no comportamento do consumidor

Módulo 3
Marcas e antropologia do consumo
Características peculiares dos varejos físico e digital

Módulo 4
Como o cérebro processa informações sobre o espaço físico
Economia da atenção do consumidor
Valor da experiência e desmaterialização do consumo

O que é necessário para conquistar este badge

Terá direito ao certificado digital o aluno que participar das aulas ao vivo ou assistir às gravações das aulas na plataforma do eClass durante o período em que estas estiverem disponíveis.

Quem já tem este badge