Métricas de Marketing

Carga horária total: 30 horas

O portador desse badge alcançou os objetivos educacionais do curso ao desenvolver conhecimento sobre indicadores de performance para avaliar, correta e assertivamente, o impacto de ações e estratégias de Marketing.

Módulo 1 – Métricas de marketing e business intelligence
Métricas: para que medir? O que medir? Como medir?
Vendas
Localização da venda: a praça
Outros aspectos de venda
Métricas iniciais

Módulo 2 – Produto e marca
Produto
Métricas de penetração
Participação e concentração de mercado
Marca
Mais métricas sobre produtos e marcas

Módulo 3 – Ações de marketing
Preço
Promoção
Tipos de mídia
Métricas de preços e promoção

Módulo 4 – Métricas financeiras: rentabilidade, margens e lucro
Lucratividade, retorno e rentabilidade do cliente
Custo de prospecção e retenção de clientes
Métricas financeiras e de rentabilidade

Módulo 5 – Marketing digital
 Compreendendo a mensuração: business intelligence e business analytics
 Customer relationship management (CRM)
 Métricas

O que é necessário para conquistar este badge

Concluir o curso de Curta e Média Duração On-line Métricas de Marketing e obter nota igual ou superior a 7,0 (sete) na avaliação do curso.