MRS - Técnicas de Feedback

O treinamento de Técnicas de Feedback foi disponibilizado para auditores da MRS, no intuito de capacitá-los na realização de feedbacks mais assertivos e com maior qualidade durante as auditorias do PREVER.
O PREVER é um programa de auditoria com foco na execução de processos críticos, que permite identificar e tratar fatores de risco na execução de atividades operacionais, prevenindo acidentes pessoais e ferroviários.
O treinamento foi construído em parceria com a SETA, e nele foram abordados temas como, papel do auditor, sequência E.O.I para feedback, diferença entre um feedback motivacional e corretivo, melhor estratégia de abordagem de acordo com o perfil do auditado, tríade da comunicação eficaz, inteligência emocional, além de simulações práticas de feedbacks entre os participantes.

O que é necessário para conquistar este badge

Participar de pelo menos 75% do treinamento.