Quem é o seu cliente?

Esse badge indica que o portador desenvolveu as capacidades associadas aos objetivos de aprendizagem do curso, verificados por avaliações aplicadas ao final do seu percurso formativo.

Ementa:
Introdução ao cliente
Pesquisa exploratória
Matriz CSD
Mapa de empatia
Definição de personas

O que é necessário para conquistar este badge

Concluir 100% do curso e ter nota mínima de 70% na avaliação final do curso.