Vencedor do prêmio Pessoas que Fazem a Diferença 2020+: Categoria Transformação Programa 2020+

O badge de vencedor na categoria Transformação Programa 2020+, indica que o colaborador desenvolveu, em grupo ou individualmente, uma iniciativa na área de Operações, que visou a excelência operacional, sem perder do foco o cliente, a eficiência, o apetite de risco e a melhoria da vida dos Itubers do Itaú Unibanco. A iniciativa conseguiu, de forma assertiva, atingir os objetivos propostos pelo programa de transformação das Operações.

O que é necessário para conquistar este badge

1. Ter implementado uma iniciativa, entre jul/19 e jun/21, que trouxe resultados significativos para o Itaú Unibanco no que tange a satisfação dos nossos clientes;
2. Fazer parte do quadro elegível ao prêmio Pessoas que Fazem a Diferença 2020+;
3. Ter uma iniciativa inscrita no prêmio Pessoas que Fazem a Diferença 2020+, na qual faça parte como integrante fundamental do grupo;
4. O time responsável pela iniciativa deve ter se preocupado em transformar uma esteira da Operação, utilizando metodologias ágeis e de melhoria contínua, proporcionando eficiência, facilitando interações entre os colaboradores, sem perder a essência de superação e de excelência no atendimento ao cliente do Itaú Unibanco;
5. A iniciativa inscrita deve ter sido aprovada nas três fases de avaliação, cujos avaliadores fazem parte do corpo de gestores da área de Operações do Itaú Unibanco: gerentes (1ª fase), superintendentes (2ª fase) e diretores (3ª fase).