Prêmio Kaizen 2019: "Experiência do Cliente"

Participante do projeto vencedor na categoria “Experiência do Cliente”, obtendo resultados esperados com a implantação de ações e relevância para o banco.

Essa categoria considera projetos que melhoram a experiência dos clientes (internos ou externos) com (melhoria/criação) de produtos, serviços e atendimento.

O que é necessário para conquistar este badge

Respeitou e atendeu todos os critérios propostos:
- Período de finalização;
- Percentual de implantação;
- Cancelamento de ações;
- Atingimento do objetivo e das metas.