Foco no Cliente

Certificação concedida pelo Banco do Brasil S.A por meio do Programa de Reconhecimento Joga Junto BB, 2º semestre de 2023, a funcionário amplamente reconhecido por colegas de trabalho e lideranças do BB pela sua atuação com Foco no Cliente, se tornando um Destaque da Cultura nessa dimensão do comportamento.
Ser próximo e proativo para encantar o cliente.
Foco no cliente é prestar atendimento humanizado, sentir empatia, oferecer soluções de acordo com as necessidades, responder com celeridade e resolutividade. Só é preciso lembrar que cliente pode ser um colega da equipe ou de outra área, um cliente correntista ou investidor, um acionista, ou seja, toda pessoa envolvida de alguma forma com o BB.

#ESTABELECEMOS RELAÇÕES RESPEITOSAS DE LONGO PRAZO.

O que é necessário para conquistar este badge

a) Ter atuado por pelo menos 90 dias na função;
b) Ter avaliação de desempenho no 2° semestre de 2023, com conceitos de superação;
c) Estar com a pontuação classificada dentre as 5% mais altas do seu grupo de função na dimensão do comportamento Foco no Cliente.