MÉTODO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - MASTER

Em linhas gerais, o nível Master desta categoria indica que o colaborador domina os conceitos e a importância do MSP e conhece profundamente os métodos analíticos existentes e as ferramentas que suportam a resolução do problema. Tem vasta experiência no assunto, consegue utilizar os métodos e ferramentas em qualquer complexidade do problema e é capaz de avaliar projetos em bancas, orientar e influenciar pessoas. Dentro do conjunto de capacidades e habilidades solicitado, além do conceitos principais e aplicabilidade das ferramentas, encontra-se a adaptação em escopos diversos, direcionando soluções bastante especificas e que incluem conhecimentos mais avançados.

O especialista Master em MSP deve atuar como Agente de Mudança: deve possuir, também, conhecimentos e experiências necessárias para direcionar e provocar os times, garantindo disseminação do conhecimento, qualidade dos entregáveis.

Os skills de um MSP Master são:
• Ser um agente de transformação/inovação;
• Capacidade de comunicação e orientação;
• Habilidade de autodesenvolvimento (Ex: Mentoria, participação em fóruns, lives, leituras didáticas, posts, etc)
• Entender e utilizar as metodologias do Lean Six Sigma Black Belt para gerenciar projetos de excelência operacional
• Ser especialista na metodologia e possuir sólido conhecimento técnico e prático do uso das ferramentas Six Sigma;
• Apresentar habilidades na identificação de oportunidades de melhoria contínua, alinhada à visão estratégica da empresa;

Domínio teórico e prático das ferramentas:
- MASP
- A3
- 8D
- PDCA
- DMAIC
- VOC
- Cadeia de Valor
- CTQ
- Pareto
- Mapeamento de Processo (Fluxograma / BluePrint)
- SIPOC
- Lean Thinking
- FMEA
- Matriz Causa e Efeito
- Estatística Avançada (Regressão)
- Tack Time
- MSA
- Benchmarking
- Matriz Esforço Impacto
- DOE
- CEP
- Kanban
- 5S
- Kaizen
- Gráficos - Histograma / BoxPlot / Dispersão
- Análise Multi-Vari
- Teste Chi-Quadrado
- ANOVA
- Teste de Hipotese
- Análisa Causa Raiz (Ishikawa / 5 Porques)
- Brainstorm
- Matriz de Priorização
- 5W2H
- Controle do Processo (Indicadores / Auditoria)
- Trabalho Padronizado

O que é necessário para conquistar este badge

Ser Certificado Black Belt (ou Master Black belt):
- Black Belt Interno (Kaizen)
1. Ter o Certificado Black Belt emitido pelo Kaizen
- Black Belt Externo
1. Ser considerado Trained em MSP
2. Ter o Certificado Black Belt com treinamento e projeto
*Somente treinamento teórico não será aceito
3. Comprovar atuação, conhecimento e certificação na avaliação via entrevista técnica com especialistas