Módulo COO: Gestão de Operações

O portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso, atualizando e desenvolvendo competências críticas de profissionais de Recursos Humanos em posição de C-Level, utilizando referências conceituais atualizadas para aplicabilidade nas suas organizações, de forma ética e sustentável, por meio da gestão consistente das evidências, possibilitando a tomada de decisão e a criação de estratégias de RH mais aderentes aos desafios atuais e às tendências do futuro do trabalho.

Conteúdo Programático

• Conexão entre as estratégias corporativas e o desenho das operações (arquitetura dos processos)
• Construção e análise de uma visão end-to-end (E2E) na solução de conflitos de interesses
• Compreensão do papel de operações na criação e proteção de valor
• Desenho de estratégias de segmentação de clientes de forma a operar com o custo de servir otimizado
• Planejamento das intervenções digitais necessárias para sustentar ou criar vantagem competitiva, incluindo aspectos de tecnologia e dados
• Análise da gestão de riscos e criação de oportunidades em um mercado mais volátil, incerto e ambíguo
• Identificação de elementos de liderança e gestão de capital humano para acelerar as melhorias operacionais e ampliar o legado da liderança

O que é necessário para conquistar este badge

A aprovação do estudante ocorrerá por meio da frequência mantida ao longo do programa.
A carga horária total do curso é de 40 horas-aula.
A frequência mínima exigida é de 75% da carga horária total do módulo.

Data de Conclusão

11/10/2024

Testemunho deste badge

ISP02444-MCOO-AMBEV

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS