Emissão
28/06/2021
Validade
Não Expira
Código de Autenticidade
111490956
CAMPEÃO TOP CDs - CD RJ (1º Sem. 2018)
O Campeonato TOP CDs consiste no monitoramento e avaliação semestral de 25 Indicadores Estratégicos.
Estes indicadores estão divididos em 3 pilares: Gestão de Gente, Eficiência Operacional e Clientes (Lojas).
O que é necessário para conquistar este badge
Critérios:
O sistema de avaliação dos indicadores possui uma pontuação máxima de 1.000 pontos distribuídos dentre os indicadores sendo:
- 500 pontos na avaliação Quantitativa (Consiste na comparação da meta do indicador versus o resultado alcançado versus “pontos possíveis” específico para o indicador avaliado);
- 500 pontos na avaliação Qualitativa (A avaliação qualitativa não busca informações mensuráveis, e sim observar a transformação cultural do CD ao Modelo de Excelência Operacional GPA (MEO). É avaliada a qualidade da análise crítica que é feita nos indicadores que estão fora da meta ou com uma tendência negativa. É verificado também a qualidade do plano de ação frente à um indicador fora da meta ou com tendência negativa, como está sendo encontrada a causa raiz do problema e o retorno dos indicadores dentro da meta).
O CD que somar a maior pontuação será consagrado CAMPEÃO do Campeonato TOP CDs do Semestre!!!
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