Foco no Cliente

Certificação concedida pelo Banco do Brasil S.A por meio do Programa de Reconhecimento Joga Junto BB, 2º semestre de 2025, ao funcionário amplamente reconhecido por colegas de trabalho e lideranças do BB pela sua atuação com Foco no Cliente, se tornando um Destaque da Cultura nessa dimensão do comportamento.
Ser próximo e proativo para encantar o cliente.
Foco no cliente é prestar atendimento humanizado, sentir empatia, oferecer soluções de acordo com as necessidades, responder com celeridade e resolutividade. Só é preciso lembrar que cliente pode ser um colega da equipe ou de outra área, um cliente correntista ou investidor, um acionista, ou seja, toda pessoa envolvida de alguma forma com o BB.

#ESTABELECEMOS RELAÇÕES RESPEITOSAS DE LONGO PRAZO.

O que é necessário para conquistar este badge

a) Ter atuado por pelo menos 90 dias na função;
b) Ter avaliação de desempenho no 2° semestre de 2025, com conceitos de superação;
c) Estar com a pontuação classificada dentre as 5% mais altas do seu grupo de função na dimensão do comportamento Foco no Cliente.