Vencedor Desafio Experiência do Cliente
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26/10/2023

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Vencedor Desafio Experiência do Cliente

Certificação concedida ao participante do projeto vencedor no programa EmpreenDC. Tendo a sua solução selecionada para o portfólio de projetos do Roadmap da Vice-Presidência Comercial da ArcelorMittal Brasil Aço Planos 2024.

O PROGRAMA EMPREENDC teve como principal objetivo selecionar e apoiar novos PROJETOS que busquem soluções inovadoras dentro da ArcelorMittal Brasil Aços Planos, de acordo com os seguintes desafios (A, B, C), alinhadas a seu plano estratégico para reforçar a competitividade e proporcionar crescimento, direcionadas a:

(A) Experiência do cliente;
(B) Simplicidade e eficiência de processos (produtividade);
(C) Otimização de estoque e redução de custos.

O programa de intraempreendedorismo da DC é uma iniciativa que visa acelerar a inovação na Diretoria Comercial, por meio do talento empreendedor dos próprios empregados.

Em nome da Vice-Presidência Comercial da ArcelorMittal Brasil Aços Planos, agradecemos e reconhecemos sua dedicação para o sucesso deste programa.

Conteúdo do programa:

Oficina - Embarque na jornada: Preparação para aceleração e Formação dos times.

Oficina - Definição do problema: Estruturação do problema e Análise de causa raiz.

Oficina - Novas soluções e proposta de valor: Formular hipóteses; Explorar soluções e Definir proposta de valor.

Oficina - Ida à campo: Validar hipóteses; Definição das métricas de sucesso e Validação financeira.

Oficina - MVP (construção de conceitos tangíveis): Aprimorar solução e Plano de POC

Oficina - Construção do Pitch: Pitch deck (análise de custos e ganhos, resultados MVP, plano de POC) e Preparação Demoday.

Mentoria metodológicas, técnicas e de negócio:

Mentorias individualizadas (foco no projeto desenvolvimento do comportamento empreendedor) com cada equipe de projeto, para check points, dúvidas, e direcionamentos.

Demoday e reconhecimento:

• Apresentação do pitch para a VP Comercial, Diretores e Gerentes Gerais.
• Reconhecimento no Programa Valoriza Mais para os grupos vencedores.


O que é necessário para conquistar este badge

• Projeto vencedor no programa EmpreenDC, tendo atendido e se destacado em todos os critérios propostos:

I. Aderência com o desafio e direcionamentos propostos pela ArcelorMittal Aços Planos;
II. Oportunidade de retorno financeiro para a ArcelorMittal Aços Planos;
III. Relevância do problema, mercado ou contexto da solução apresentada aos desafios propostos;
IV. Grau de inovação da solução apresentada;
V. Facilidade de implantação;
VI. Aderência das competências e habilidades da equipe.