Business Process Management (BPM)

Emissão

29/11/2023

Validade

Não Expira

Código de Autenticidade

610996112

Business Process Management (BPM)

O CURSO BPM - Business Process Management, significa “gestão de processos de negócio”. Seu maior objetivo é ampliar a competitividade do negócio, otimizando ao máximo a produtividade. Para isso, a colaboração da tecnologia é essencial, pois reduz ao mínimo o risco humano, aumenta a velocidade de execução, além de fornecer um panorama rico em dados e diversos pontos de vista para a direção da organização.

Isso significa que as decisões tornam-se muito mais rápidas e assertivas, pois, com apenas alguns comandos, é possível ter acesso a um olhar embasado e seguro. Ou seja, em poucas palavras, BPM é essencial para qualquer empresa que queira crescer e se destacar em seu ramo de atuação.

Público-Alvo: Curso destinado a técnicos, engenheiros e gestores, interessados em tomar as decisões muito mais rápidas e assertivas, pois, com apenas alguns comandos, é possível ter acesso a um olhar embasado e seguro. Em poucas palavras, BPM é essencial para qualquer empresa que queira crescer e se destacar em seu ramo de atuação.

Diferenciais:
- Instrutor com grande conhecimento e experiência de aplicação
- Aprendizado de várias ferramentas;
- Tratamento personalizado entre instrutor e aluno;
- Metodologia com a utilização de ferramentas e cases práticos que garantem o seu aprendizado;
- Conteúdos: atuais, práticos e relevantes para o seu desenvolvimento profissional

Benefícios: Um dos maiores benefícios é o aprendizado único que um profissional deste gabarito obtém. Este profissional se torna diferenciado, capacitado em implantar, analisar, modelar e desenhar processos.

Conteúdo Programático
1. INTRODUÇÃO
• Introdução ao Business Process Management (BPM)
• O Guia CBOK
• Business Process Management (BPM)
• Ciclo de Vida BPM e Fatores Chaves de Sucesso
• Diferença entre BPM, BPMN e BPMS
• Carreira profissional e certificações

2. NOTAÇÃO BPMN
• Símbolos utilizados pelo BPMN
• Exemplos de processos utilizando a notação BPMN
• Pool, Lane e Milestones
• Eventos da Notação BPMN
• Eventos de Início de Processo
• Eventos Intermediários
• Eventos Fim
• Subprocessos e tarefas
• Repetição e paralelismo
• Tipos de tarefas
• Subprocessos e Tipos de Tarefas

3. TRABALHANDO COM EVENTOS DE DECISÃO
• Tipos de eventos
• Gateway Exclusivo - Baseado em dados
• Gateway Exclusivo - Baseado em eventos
• Gateway Inclusivo - Baseado em dados
• Gateway Paralelo
• Gateway Complexo
• Simulações

4. BOAS PRÁTICAS
• Organização Hierárquica dos Processos
• Modelagem das Atividades no Processo
• Eventos de Decisão
• Análise AS IS e TO BE para processos

5. FERRAMENTA DE PROCESSO - BIZAGI MODELER
• Opções de ferramentas para modelagem de processos
• Requisitos da BPMN
• Bizagi Process Modeler
• Bizagi Suíte
• Principais recursos do Bizagi Process Modeler
•Principais comandos
• Movendo componentes
• Operações de arquivo e configuração
• Formatação
• Visualização de conteúdo
• Publicação de conteúdo
• Exportação de conteúdo
• Anexando documentos
• Atualização de versão

6. EXEMPLO PASSO A PASSO COM ORIENTAÇÃO DO CBOK
• Modelagem de Processos
• Análise de Processos
• Desenho de Processos
• Gerenciamento Desenho Processos
• Transformação de Processos

7. APLICAÇÕES PRÁTICAS COM FERRAMENTA
• Nessa etapa, o aluno aplica os conhecimentos de processos em um case prático. O case, que poderá ser desenvolvido com um exemplo proposto pelo curso, ou a partir da necessidade da empresa, ensina o aluno a analisar, modelar e desenhar o processo. Na sequência, o aluno aprende a implantar o processo e torná-lo acessível para todos os participantes que estão envolvido nas atividades.
• Na sequência, o aluno é orientado a pensar nas alternativas de monitoramento do processo e como otimizá-lo. Sendo assim, inicia-se o pensamento voltado para a melhoria continua do processo dentro da organização.

8. APROVAÇÃO DE PROCESSOS
• Este módulo orienta a criação e atitudes que deverão nortear um comitê de processos que será responsável pela aprovação e publicação dos processos de negócio que serão utilizados pela empresa.

Carga Horária: 20 h/a
Validade: Não expira