Gestão de Crises Digitais: Estratégia, Retórica e Protocolo nas redes

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Gestão de Crises Digitais: Estratégia, Retórica e Protocolo nas redes" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Abandone o improviso na gestão de crises: domine as estratégias retóricas e analíticas para blindar a reputação e o valor financeiro da sua marca sob a hiper- exposição digital

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Capacitar o estudante a antecipar, monitorizar e mitigar crises de imagem nos meios digitais; aplicar modelos analíticos de gestão de riscos; estruturar estratégias retóricas de resposta para crises severas; e reconstruir a reputação da marca no período pós- crise.

METADADOS
- Abordagem: Estratégico
- Área do Conhecimento: Marketing, Estratégia e Gestão
- Nível de Complexidade: Avançado
- Carga Horária: 20h

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O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.