Comunicação e Marketing Omnichannel

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Comunicação e Marketing Omnichannel" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que as seguintes competências foram desenvolvidas:

EMENTA DO CURSO
Apresentar os conceitos de consistência e transparência de canais em planejamento de comunicação e marketing integrado, viabilizando o “diálogo cauda longa” em canais convencionais e digitais, fundamental para a maturidade da transformação digital. Como implementar o atendimento Omnichannel, através envolvendo estratégias de UXD.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Ao final desta disciplina, você deverá conhecer:
• A importância da gestão da informação e da comunicação estratégica nos diversos meios.
• Os desafios do cenário digital para a comunicação e as estratégias de marketing das marcas com seus usuários.
• As estratégias para a integração das plataformas de comunicação, levando em consideração a imagem, reputação, conteúdo e propósito da marca.
Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de:
• Identificar possibilidades que a gestão da comunicação e do marketing pode proporcionar para uma estratégia omnichannel de uma organização.
• Construir estratégias para que as organizações e suas marcas destaquem sua essência, dando sentido e propósito às mensagens enviadas aos usuários.
• Conhecer e aplicar as estratégias de comunicação e marketing para a construção da jornada do consumidor nas diversas plataformas

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Comunicação e Novas Mídias
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 30h

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O que é necessário para conquistar este badge

- Desempenho mínimo de 7,0 na atividade avaliativa do curso.
- Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

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Quem já tem este badge