Conhecimento do Shopper Aplicado ao Trade Marketing

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Conhecimento do Shopper Aplicado ao Trade Marketing" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Só através do conhecimento do shopper, o colocando no centro das estratégias de Trade Marketing e Comercial, é que se consegue uma diferenciação nas negociações, saindo do transacional e capacitando as equipes para planos mais estratégicos.
Mesmo sendo um tema que tem se falado bastante, muitas empresas dizem conhecer o seu shopper, mas na prática, percebe-se um número muito reduzido das que de fato possuem e aplicam este conhecimento, por isso a necessidade de capacitar profissionais a esse respeito.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Apresentar a importância do conhecimento do shopper, quem é e como se comporta em loja, no ambiente físico e digital, trazendo exemplos de boas e más práticas de execução no ponto de venda pela ótica do shopper de forma a colocar este conhecimento em todas as estratégias de Trade Marketing, ajudando as áreas de vendas e trade marketing das empresas a melhor executar suas marcas no PDV.

METADADOS
- Abordagem: Tática (focado tanto em elementos operacionais como estratégicos)
- Área do Conhecimento: ?Customer Experience & Behavior (comportamento, canais de relacionamento e experiência do consumidor, etc.)?
- Nível de Complexidade: Intermediário (para estudantes com conhecimento básico do assunto)
- Carga Horária: 9h
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O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

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