Curadoria de Chatbots e Design de Conversas

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Curadoria de Chatbots e Design de Conversas " oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Para quem quer entrar no mercado de conversas de Chatbot. Aprenda a escrever diálogos que prendem a atenção e convertem. Conheça as melhores práticas para o design de conversas e desbloqueie o poder dos chatbots como força de atendimento e comunicação.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Os alunos vão aprender a escrever para chatbots de uma forma que seja clara, concisa e envolvente. Estes irão aprender sobre os princípios do UX Writing, da Arquitetura da Informação e da Curadoria de conteúdo, e como aplicar esses princípios ao design de chatbots. Ao final do curso, os alunos serão capazes de escrever para chatbots de uma forma clara, concisa e envolvente, usando a linguagem certa para diferentes públicos-alvo e criando diálogos que sejam úteis, informativos e envolventes.

METADADOS
- Abordagem: Operacional
- Área do Conhecimento: Comunicação e Novas Mídias
- Nível de Complexidade: Básico
- Carga Horária: 12h

CONHEÇA OUTROS BADGES DO PROJETO DYNAMIC ESPM EM https://www.espm.br/dynamic/

O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.