Mensuração de Resultados Quantitativos

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Mensuração de Resultados Quantitativos" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que as seguintes competências foram desenvolvidas:

EMENTA DO CURSO
“Show me the money”. Esta é uma das expressões mais repetidas por executivos de empresas, especialmente em tempos de dificuldades econômicas no mercado.
Com razão, todos querem saber se o orçamento investido em comunicação e marketing, quer seja em ação online ou off-line, trazem retorno financeiro para o negócio.
É preciso provar que o dinheiro será ou foi bem aplicado e que, de fato, contribuiu para fortalecer a imagem institucional e para vender produtos e serviços.
Nesta disciplina, além de mensurar os resultados quantitativos tangíveis ou intangíveis de todas as ações de comunicação e marketing, o estudante vai aprender a utilizar os dados para preparar futuros Planos Estratégicos, otimizar recursos humanos, materiais e financeiros, corrigir os rumos de uma campanha e gerenciar dados de forma estratégica.
No mundo digital a mensuração quantitativa conta com inúmeras ferramentas que serão mostradas no curso, mas elas sozinhas não agregam inteligência à leitura dos números. A matéria vai preparar os participantes para realizarem análises, selecionarem os melhores indicadores, definirem as métricas e calcularem o ROI – Return on Investiment, mesmo das ações institucionais não-tangíveis.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Ao final desta disciplina, você deverá conhecer:
• A real importância de mensurar resultados quantitativos para demonstrar as contribuições estratégicas da Comunicação Empresarial para a organização.
• Os impactos da Comunicação Empresarial para o sucesso do negócio.
• A melhor forma de identificar os indicadores quantitativos a serem acompanhados para mensurar resultados.
• Como mensurar os resultados tangíveis e os intangíveis da comunicação.

Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de:
• Pesquisar nas mais diversas fontes internas e externas os melhores estudos para comprovar os dados de mensuração da sua organização.
• Identificar as quantidades de ocorrências que demonstram o sucesso de uma ação de comunicação.
• Levantar os dados financeiros que devem compor a demonstração do ROI de Comunicação Empresarial.
• Calcular o ROI para as ações de comunicação.
• Acompanhar todos os indicadores de sucesso da Comunicação Empresarial, para cada uma das ações implementadas.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Comunicação e Novas Mídias
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 23h

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O que é necessário para conquistar este badge

- Desempenho mínimo de 7,0 na atividade avaliativa do curso.
- Presença mínima de 75% da carga horária do curso.