CRM Aplicado ao Varejo - Da teoria à prática

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "CRM Aplicado ao Varejo - Da teoria à prática " oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Domine dados, fidelize clientes e impulsione vendas!
Aprenda nesse curso de CRM para o varejo, sobre: teoria, insights, estratégias e ferramentas para o sucesso.


OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Os principais objetivos do curso são:
Domine a gestão de dados: Entenda como captar e extrair insights valiosos dos dados
Crie estratégias de fidelização: Aumente a satisfação, retenha e conquiste a recompra
Implemente campanhas personalizadas: Alcance o público certo com a mensagem certa
Aumente suas vendas: tome decisões baseadas em dados e impulsione o crescimento do negócio
Destaque-se no mercado: torne-se um profissional qualificado para atuar em CRM no varejo
Aprenda com especialistas de mercado!

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Consumo e Experiência do Consumidor
- Nível de Complexidade: Básico
- Carga Horária: 12h

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O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

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