Branding

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Branding: do propósito à experiência do cliente" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Há alguns anos, as empresas mais inovadoras refletiram sobre o propósito de suas marcas, mas poucas colocaram esse propósito no centro de sua estratégia. No atual contexto social e econômico, ser sustentável é uma obrigação e não basta comunicar um propósito, é preciso compreender que se trata de uma nova forma de fazer negócios e de gerenciar marcas. No curso, vamos discutir o que é de fato ter um propósito, como defini-lo e colocá-lo em ação, por meio de estratégias sólidas que visem as melhores experiências para os clientes e os colaboradores, gerando impactos positivos para a sociedade.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Preparar o aluno para construir e gerenciar marcas fortes, que tenham impactos positivos na sociedade, ao ativar propósitos autênticos e genuínos, que garantam uma excelente experiência para clientes e colaboradores. Para isso, serão analisados diversos casos de sucesso e serão propostas atividades para colocar em prática o conhecimento adquirido.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Customer Experience & Behavior
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 30h

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O que é necessário para conquistar este badge

Desempenho mínimo de 7,0 na atividade avaliativa do curso EAD.

Data de Conclusão

11/05/2022

Testemunho deste badge

Este curso possui carga horária de 30.00 horas.

ESPM - Dynamic