Customer Relationship Management (CRM) Intermediário

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Customer Relationship Management (CRM) Intermediário – como implementar e superar desafios" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Gestão de relacionamento com clientes se tornou mandatório nos dias de hoje. Quer reter clientes e fidelizá-los? Quer construir um negócio sustentável no longo prazo? Este curso vai colocar você num outro patamar de execução do CRM

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Ensinar CRM sob a ótica de quem implementa e enfrenta as dificuldades no dia a dia

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Customer Experience & Behavio
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 9h

CONHEÇA OUTROS BADGES DO PROJETO DYNAMIC ESPM EM https://www.espm.br/dynamic/

O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

28/09/2021

Testemunho deste badge

Este curso possui carga horária de 9.00 horas.

ESPM - Dynamic