Descomplicando Marketing de Relacionamento: vantagens estratégicas e dicas de operação

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Descomplicando Marketing de Relacionamento: vantagens estratégicas e dicas de operação " oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
O curso visa descomplicar a utilização de Marketing de Relacionamento nas empresas e/ou organizações. Primeiro, detalha suas vantagens estratégicas. A seguir, apresenta as etapas para implementação, sempre com exemplos de mercado e casos referenciais da área.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
?Facilitar o entendimento do CRM/Marketing de Relacionamento, via domínio de suas vantagens estratégicas e, ainda, via etapas de implementação tático-operacionais.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Customer Experience & Behavior
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 9h

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O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

18/01/2022

Testemunho deste badge

Este curso possui carga horária de 9.00 horas.

ESPM - Dynamic