Inteligência Artificial na Prática para Vendas e Serviços

Emissão

09/09/2024

Validade

Não Expira

Código de Autenticidade

779509160

Inteligência Artificial na Prática para Vendas e Serviços

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Inteligência Artificial na Prática para Vendas e Serviços oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Domine o Futuro dos Negócios: Participe do Curso `Inteligência Artificial na Prática para Marketing, Vendas e Serviços` e Desbloqueie o Poder da IA em Suas Estratégias. Transforme seu conhecimento e impulsione resultados em apenas 12 horas com exemplos práticos e estudos de caso que colocarão você à frente da concorrência. Inscreva-se hoje e revolucione sua abordagem comercial com a tecnologia mais disruptiva da era digital.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Os objetivos pedagógicos do curso "Inteligência Artificial na Prática para Marketing, Vendas e Serviços" são:

Compreender as Fundações da IA: Introduzir conceitos básicos de inteligência artificial, focando em como eles se aplicam especificamente aos campos de marketing, vendas e serviços.
Aplicação Prática de IA: Ensinar os participantes a aplicar tecnologias de IA em estratégias de marketing, vendas e atendimento ao cliente, utilizando ferramentas e plataformas atuais.
Análise de Dados para Tomada de Decisão: Capacitar os alunos a utilizar dados para aprimorar a tomada de decisão e personalizar a experiência do cliente, através de técnicas de análise de dados impulsionadas por IA.
Estratégias de Marketing AI-Driven: Explorar como a IA pode ser utilizada para otimizar campanhas de marketing, desde a segmentação de clientes até a automação de conteúdo e interações.
Otimização de Vendas e Automatização de Serviços: Demonstrar como a inteligência artificial pode ser integrada para melhorar as operações de vendas e serviços, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.
Ética e Responsabilidade na Utilização de IA: Discutir considerações éticas e legais ao implementar soluções de IA assegurando o uso responsável da tecnologia.
Identificação de Tendências e Inovações: Manter os participantes atualizados com as últimas tendências e inovações em IA aplicadas a marketing, vendas e serviços, preparando-os para futuras mudanças no setor.
Resolução de Problemas com IA: Desenvolver habilidades para solucionar desafios práticos enfrentados nos domínios de marketing, vendas e serviços usando soluções baseadas em IA.
Esses objetivos visam equipar os profissionais com as habilidades e conhecimentos necessários para efetivamente integrar a inteligência artificial em suas práticas de negócios, garantindo uma vantagem competitiva no mercado.

METADADOS
- Abordagem: Operacional
- Área do Conhecimento: Gestão de Marketing Digital e Data Science
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 12h

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