Shopper Experience

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Shopper Experience" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que as seguintes competências foram desenvolvidas:

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Ao final desta disciplina, você deverá conhecer:
• Metodologia de Shopper Marketing, Shopper Experience e Jornada de Compra.
• Conceitos básicos de Gerenciamento por Categoria.
• Metodologia de criação de Shopper Insight e planos de ação.

Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de:
• Entender as motivações que levaram o marketing a iniciar uma nova área, chamada de Shopper Marketing,
• Compreender a importância de incluir a linha de pensamento de Shopper Marketing dentro dos processos da indústria e do varejo.
• Avaliar o varejo sob uma perspectiva de Shopper Experience que considera os impactos da atmosfera de loja nos hábitos e atitudes de compra das pessoas que frequentam estes ambientes.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Consumo e Experiência do Consumidor
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 23h

CONHEÇA OUTROS BADGES DO PROJETO DYNAMIC ESPM EM https://www.espm.br/dynamic/

O que é necessário para conquistar este badge

- Desempenho mínimo de 7,0 na atividade avaliativa do curso.
- Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

23/12/2025

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