Design Research

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Design Research: UX Research" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que as seguintes competências foram desenvolvidas:

EMENTA DO CURSO
O curso aborda, em uma perspectiva de negócios, os seguintes elementos: As empresas customer centric e suas consequentes potencialidades para performar em cenários de inovação; O desenvolvimento histórico do papel do pesquisador e das técnicas de pesquisa acompanhando a evolução tecnológica e da sociedade; O olhar criativo para o desenvolvimento de processos de pesquisa; e a centralidade no humano para desenvolvimento de negócios mais eficientes e inovadores.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Conhecer de forma mais aprofundada os processos de pesquisa, consumer insights e outras iniciativas customer-centric a fim de aplicar esses conhecimentos em projetos de distintas natureza; ter habilidades para conduzir ou participar de projetos onde exista ou seja desejável a inclusão de consumer insights e informações sobre o consumidor em momentos diferentes do projeto; possuir atitudes mais empáticas no contato com as pessoas/usuários/consumidores.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Customer Experience & Behavior
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 24 horas

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O que é necessário para conquistar este badge

- Desempenho mínimo de 7,0 na atividade avaliativa do curso.
- Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

15/06/2021

Testemunho deste badge

Este curso possui carga horária de 24.00 horas.

ESPM - Dynamic