29 OUT 2026.

Agentes Autônomos com Inteligência Artificial no Relacionamento com Clientes
Emitido por FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

03 ABR 2023.

Técnicas de Feedback e Comunicação Não-Violenta (CNV) Para Gestão de Equipes
Emitido por ESPM - Dynamic

17 FEV 2022.

Criando uma Experiência Encantadora com Customer Experience
Emitido por ESPM - Dynamic